這星期才剛開始沒幾天,心情就很低落不高興,真是糟透了!!
話說上星期六,小朋友請假沒來,主管就問了我,怎麼沒看到小朋友,我回答主管:今早到現在沒見到人,於是我就去問了守衛先生是否看到,他說今早沒看到他,於是我們問同組人員,也就負責帶小朋友的資深員工。
結果問出來的原因,小朋友早上Call他,身體不舒服不能來,連同他弟也不能來,後來我就把我問到的情形,轉述給主管聽,看得出來上頭不太高興,請假還二同兄弟一起請,加上最近小朋友們給主管感覺很差,蠻替他們擔心。
今天一早上班時,工作起來相當順利,可是不久後,一大堆問題一大堆事情,都要好好處理時,偏偏同組的小朋友(小我六歲故稱),看起來也精神很差,問了問表情木納不言,看到如此我也問不下,小朋友則把假卡補寫呈送,就跑去現場。
後來,主管有簽核他的假單,但是送到會計那兒被退件,是因為請假憑證日期不符,上頭的就診為19號,而小朋友請假日為20號,會計那兒說要請病假,只能當天就診記錄,如果不是當天,則要請醫生證明單作依據,於是我把假單放回小朋友桌子。
不久,當小朋友回辦公室位子,看到假單就問我,那時我正在接電話請他等一下,講完後,我就將公司規定講給他聽,小朋友就很不高興,回了一句誰說昨天去看醫生,今天就會馬上好。
聽到小朋友這麼說,我實在不想反誖他,只強調規定要這麼做,要請病假領半薪,就去要醫生證明,不然簡單,改請事假不給薪,看你自己想怎麼做。小朋友不高興的口氣說:妳知道醫生證明要多少錢嗎?!
於是我再次強調說,看你自己決定要請什麼假,二種選一個,小朋友又說不想和我辯,我聽了很無奈,就再跟他說,如果你實在聽不懂,或者有問題,請你去找管理室小姐,跟她談了再說再決定怎麼做。
最後,小朋友跟管理室小姐談過後,他改請了事假,差別他相當不高興一臉不悅,而今天我只不過轉述規定,要怎麼做怎麼處理,自己本該去做決定,有自己想法固然是好事,但是規定也是規定,不合理也得去遵守就好,何必講一句回一句呢!
另外,資訊小姐打內線來問我,小朋友是要做什麼,為何要電腦系統使用權限?我就將情形告訴了她後,小朋友下來找我,問說要怎麼寫申請單,我只告訴他,你把你要申請的原因和用處寫出來,呈送上去看核不核準。
小朋友則一臉茫然看著我,問要怎麼寫,我實在很不想多管其他事,手上工作很多待處理,都已經分身乏術了,但我還是教小朋友怎麼寫,小朋友就抄著我的說法寫,後來送給主管被退件,請他不要偷懶貪快,自己翻資料找就好,不必開使用權限。
當小朋友又再次回到坐位,發現被退件,他又不高興的,後來快下班前15分,主管回到辦公室,看到男廁未掃,就要我去找小朋友回來做,我就馬上打內線給小朋友,要他回來掃地,結果小朋友口氣不好說,為什麼快下班前才叫人家做,他在忙別的事走不開啦!
我就跟小朋友說,主管說請你回來掃,如果你有問題,你自己找主管講,後來過了幾分小朋友沒回來,主管又問小朋友那還沒回來掃,我就跟主管說,小朋友說他在忙...主管就要我立刻要他回來掃。
小朋友超不高興口氣跟我說,為什麼我們在掃地,也不早點通知他回來掃,現在才叫他,快下班他時間不夠,我實在也不高興,就回答小朋友說:現在還是上班時間,哪裡下了班啊,主管說請你回來掃,早回來掃只會擔誤一點下班時間。
結果,小朋友口氣很差說:不想和我辯了,他加班就是了,加班時掃一掃可以了嗎?!聽到這種的做事態度,我實在也很不高興,擔誤到一點時間又如何,哪有可能都準時下班,那表示對工作沒用心,才不在乎工作是否完成,或者是否到一段落。
常常是下班好幾分了,才剛要整理桌上準備回家,還順便巡示是否哪門窗沒關好,才放心回家。就像我自己本身工作做不完,經常是加班,也加班到如果不加,人家還會覺得奇怪,再說如果工作還沒一段落,起碼我也會做完一段才下班。
後來,下班遇見,小朋友的弟弟在門口等人,我就問了他,不加班嗎?他說:不加。再問他說:你哥一整天怎麼看起都不高興,他弟回說:對呀!他在氣頭上不高興。我問:為什麼!他弟說:擔誤到下班時間,因為快下班前又要他做什麼事,我則說:工作哪有一定能剛好準時下班的。
唉...實在不想多和小朋友計較什麼,我不想生氣,情緒太大怕心律問題又來,已經很久克制別生氣,但是有件事,是我改不了只有...我還是會"不高興!!"這點,遇到不合規定常理的偏見,還是忍不住會講自己看法,造成會互相在觀念辯來辯過去。
- Oct 23 Tue 2007 00:07
情緒低潮...不高興的一天
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